Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Compra

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta muexperience.com y todos sus subdominios.

Las condiciones generales de venta descritas a continuación establecen las relaciones contractuales entre todo usuario que haga uso de los servicios correspondientes y la empresa “Mediterranean Unique Experience S.L.”, empresa domiciliada en la calle C/Antonio Oliver, 11, 6ºB, Cartagena (Murcia), con CIF: B30891493, inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 3093, Folio 126, Hoja MU-86724.

Realización del pedido:

Una vez conocido el producto deseado este procederá a la reserva a través de los enlaces proporcionados, esto derivará a “https://www.turismoregiondemurcia.es/” donde el usuario formalizará la reserva, los datos solicitados en este punto serán de uso exclusivo para “Mediterranean Unique Experience S.L.” y no supondrán mayor uso que el estadístico y para poder contactar con la persona para la confirmación de la reserva o en caso de tener que establecer contacto por alguna fuerza mayor.

Realizada la reserva se redireccionará al usuario a una pasarela de pago segura “Redsys” cuya política de privacidad pueden encontrar en el siguiente enlace: política de privacidad de Redsys

Mediterranean Unique Experience S.L. no tendrá acceso a ninguno de los datos bancarios realizados por el usuario.

En ocasiones que el cliente lo solicite el contacto se podrá hacer directamente con Mediterranean Unique Experience S.L. para formalizar la reserva y por tanto el pago se hará directamente el día que se vaya a prestar el servicio en momento, sitio y forma acordada.

Precio

Mediterranean Unique Experience S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, no obstante, se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento de realización de la reserva.

Disponibilidad:

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Mediterranean Unique Experience S.L. pueda variar en función de la demanda de los clientes. Aunque no sea posible realizar la reserva por estar el cupo de plazas completado, el cliente podrá solicitar el servicio y se estudiará la realización del servicio a petición de este.

Cancelación

En caso de cancelación por parte del usuario se tendrá en cuenta la fecha de cancelación:

  • Si la cancelación se realiza hasta 24h antes de la prestación del servicio se procederá a la devolución del 100% del importe del mismo.
  • En caso de que la cancelación se realice con menos de 24h de antelación o el usuario no se presente en no se ofrecerá reembolso.

La cancelación será informada por los medios oportunos, ya sea por correo electrónico directamente a “info@muexperience.com” o a través de los medios de cancelación facilitados por “https://www.turismoregiondemurcia.es/

En caso de cancelación por parte de Mediterranean Unique Experience la empresa se compromete a la devolución del importe del servicio y se ofrecerá el mismo servicio en hora o fecha diferente o en su defecto se acompañará al cliente en el proceso hasta encontrar un producto similar.

Reembolso

El reembolso se realizará por la misma vía por la cual se realizó el pago, en caso de pago mediante tarjeta en un plazo de máximo 48 horas se ordenará a la entidad sucursal la devolución del importe.

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